Veelgestelde Vragen
Wat zijn de openingstijden van Bochane Rent?
Klik op de uitgiftelokatie voor de juiste openingstijden.
Zijn de vrije kilometers die ik met de huurauto rijd inclusief brandstof?
Nee. De brandstof is altijd voor eigen rekening.
Kan ik de huurauto terugbrengen buiten openingstijden?
Bij onze full service vestigingen in Veenendaal, Arnhem IJsseloord en Boxmeer kunt u de huurauto terugbrengen buiten openingstijden. Bij de overige vestigingen dient de auto binnen openingstijden retour te komen. Als u de borg met PIN betaald heeft, zal Bochane Rent het restant van de borg naar u terug overmaken en de factuur opsturen.
Is Bochane Rent buiten openingstijden bereikbaar?
In geval van nood is er altijd iemand bereikbaar. Het noodnummer wordt vermeld in het documentenmapje in de huurauto.
Krijg ik korting als ik de auto voor langere tijd huur?
Korting is mogelijk vanaf een weekend. Prijzen hiervoor worden per klasse en looptijd vermeld.
Achteraf berekenen wij het meest gunstige tarief.
Is er een minimale leeftijdseis voor het huren van een auto bij Bochane Rent?
Nee, er is geen minimale leeftijdeis voor het huren van een huurauto. Er is ook geen minimale periode dat u het rijbewijs in uw bezit moet hebben.
Ik heb een buitenlands rijbewijs. Kan ik dan bij Bochane Rent een auto huren?
Ja, u kunt bij Bochane Rent een auto huren.
Wat moet ik meenemen bij het afhalen van de auto?
U moet twee legitimatiebewijzen meenemen: uw rijbewijs en daarnaast een paspoort of id-kaart. Wij maken hier een kopie van.
Hoe lang op voorhand moet ik reserveren?
Dat is moeilijk te zeggen. Personenbussen worden vaak ver vooruit gereserveerd. Met name voor bestelauto's is het op de laatste zaterdag van een maand vaak erg druk.
Ons advies is dan ook om zodra u weet wanneer u een huurauto nodig heeft, deze te reserveren; dit kost niets extra.
Kan ik bij Bochane Rent parkeren?
Ja. Er is voldoende parkeergelegenheid. Ook een fiets stallen is geen probleem.
Hoe kan ik de borg betalen?
U kunt de borg met creditcard of met PIN betalen. Indien u de borg met PIN betaalt, maken wij het restant van de borg naar uw rekening over.
Wat is mijn eigen risico?
Uw eigen risico bedraagt € 500,- per schadegeval. Dit kunt u verminderen tot € 150,- of € 250,- per schadegeval. De prijzen voor deze eigen risico vermindering zijn afhankelijk van het type huurauto dat u huurt en staan vermeld op de prijslijst. Dit verlaagd eigen risico geldt niet in een aantal gevallen, zoals vermeld in de Bovag huurvoorwaarden. Voor meer informatie verwijzen wij u naar de pagina over verzekeringen.
Mag ik met de huurauto naar het buitenland?
Doorgaans wel. De toegestane landen kunt u vinden op de pagina verzekeringen.
Als u met onze auto's naar het buitenland toe wilt, dient u dit altijd bij het afhalen van de auto te melden. Er zijn geen extra kosten aan verbonden. Als u pas na het afhalen van de auto beslist naar het buitenland te gaan, dan dient u dit ook altijd te melden. Als u naar het buitenland gaat zonder dit te melden, kan het voorkomen dat u niet volledig
verzekerd bent. Het is daarom in uw eigen belang dit wel te doen.
Wat moet ik doen als ik onderweg onverhoopt pech krijg?
In het documentatiemapje in de huurauto kunt u de noodtelefoonnummers vinden. Deze zijn 24 uur per dag bereikbaar.
Wat moet ik doen als ik onderweg een ongeval krijg of andere schade oploop?
Bel zo snel mogelijk naar Bochane Rent (0318 - 511 311) om het ongeval/schade te melden. Ook buiten werktijden dient u altijd te bellen. U kunt dan een bericht achterlaten op het antwoordapparaat en/of in geval van nood het noodnummer bellen dat in het documentatiemapje wordt vermeld.
U dient altijd een schadeformulier in te vullen. Deze zit in de map met papieren. Ook dient u de politie te bellen.
Moet ik de auto met een volle tank inleveren?
Ja, indien de auto niet volgetankt wordt ingeleverd, tanken wij de auto voor u af. Wij berekenen dan aftankkosten van € 5,- en een naheffing van de door ons bijgetankte brandstof.
Hoe kan ik mijn huurperiode verlengen?
U dient dit altijd telefonisch met onze medewerkers te bespreken. Er kan gevraagd worden om langs te komen met de huur auto en extra borg bij te betalen.
Wanneer heb ik een BE-rijbewijs nodig?
Om met een aanhangwagen te rijden is niet altijd een BE-rijbewijs nodig. Uw rijbewijs B volstaat zolang de aanhangwagen inclusief laadvermogen niet meer weegt dan 750 kg.
In bepaalde gevallen is het toegestaan een aanhangwagen van meer dan 750 kg te trekken met alleen rijbewijs B. Dan gelden daarvoor wel twee voorwaarden:
* de aanhangwagen mag inclusief laadvermogen niet meer wegen dan de ledige massa van het trekkende motorvoertuig
* en de toegestane maximum massa van de totale combinatie mag niet meer dan 3500 kg zijn.
In alle andere gevallen is een BE-rijbewijs verplicht
